为进一步加强政府服务职能,推进智慧城市管理系统建设,提升创新城市管理能力,株洲市石峰区决定全权委托株洲吉安人力资源有限公司，面向社会公开招聘城市管理监督指挥中心(以下简称区指挥中心)工作人员18名(劳务派遣制)。
一、招聘岗位和数量
招聘区指挥中心坐席员18名。
二、招聘原则
坚持德才兼备和公开、公正、公平的原则，采取考试和考察相结合的方法择优录取,确保人岗相适,结构优化。
三、招聘岗位职责
(一) 日常工作:负责区指挥中心的案卷批转与核查;负责城管高清探头对全区重要监管部位的监管;负责城市管理信息化系统考评及环卫机械化作业的考评监督工作;负责市长热线转办和市民举报投诉的各类城市管理问题的处置。
(二)协调工作:负责区、街道网格化中心信息受理协调处理等工作。
(三)计算机系统维护：负责区指挥中心计算机运行系统的日常管理、维护等工作。
(四)完成 区城管局及区指挥中心交办的其他工作任务。
四、招聘对象范围及资格条件
(一)报名需同时满足以下资格条件
1.本人为石峰区户籍(原区指挥中心信息采集员不受户籍限制)。
2.年龄在20周岁至50周岁之间(1968年1月1日至1998年1月1日期间出生)。
3.具备高中以上学历(原从事网格信息采集人员学历可放宽至初中)。
4.身体健康，体检合格，能履行招聘岗位职责。
5.遵纪守法，乐于奉献，能吃苦耐劳，具有良好的品行和职业道德。
6.熟悉石峰区区情区貌、能熟练操作电脑，熟悉office办公软件的使用。
7.有下列情况之一者，不得报考：
(1)曾受过各类刑事处罚的。
(2)曾被开除公职的。
(3)有违法、违纪行为正在接受审查的。
(4)尚未解除党纪、政纪处分的。
(5)有违反有关规定不适宜报考的。
(二)以下人员群体报名，给予适当优先照顾 (具体见附件2)
1、 在区指挥中心从事信息采集员工作1年以上人员。
2、退役军人(限石峰区户籍)。
3、低保或低收入家庭人员。
4、零就业家庭。
五、招聘程序和步骤
主要包括发布公告、报名和资格初审、笔试、面试、体检、考察等环节，具体程序和步骤如下：
(一)发布信息
在石峰区政府门户网、石峰发布(微信平台)等媒体发布招聘公告。
(二)报名时间、地点及所需材料
1.发布公告时间：2018年1月26日至1月29日
2.集中报名时间：2018年1月26日至1月30日，仅接受现场报名;
3.报名地点及联系人：株洲吉安人力资源有限公司(株洲市天元区庐山路慈善大厦 907)郝经理 ?17707413963? 刘主管15292217062 ，微信同号，办公室28335629。?
4.报名材料
4.1.提前填写好报名登记表(见附件1)。
4.2.提供本人有效身份证、户口簿原件及复印件，提供3张近期同底1寸免冠照片。
4.3.退役士兵提供证明其身份的证件;低保或低收入家庭人员提供低保证。
报考人员提供的证书、资料信息必须真实有效，报名不收取任何费用。
(三)资格审查
由株洲吉安人力资源有限公司负责资格审查，对报名人员按下列程序进行资格审查：
1.毕业证书、年龄、退伍证、户籍等方面审查。
2.体检审查(在录用名单确认后，同时进行体检)。
符合报名条件者将通过电话、短信、微信等形式告知领取准考证。报考人员需持本人身份证领取准考证，代领准考证者需提供委托书和委托人身份证复印件，逾期未领准考证者视作自动放弃考试。
六、考试方式
本次招聘采取笔试和面试相结合的考试方式。
(一)笔试
笔试采取闭卷的方式进行，笔试内容包括时事政治、石峰区区情民情知识、城市管理相关文件、法规;基础电脑知识、公共管理基础知识和招聘岗位相关的专业知识。笔试时间为120分钟，满分为100分。
笔试时间、地点以准考证上为准。
(二)面试
(1)笔试结束后进行面试，根据应聘岗位人员笔试成绩从高到低的顺序，按照招聘计划1:1.5的比例确定参加面试的人选。
如未达到该比例的，经请示区指挥中心招聘领导小组同意后，可适当调整比例。
(2)面试为专业技能测试和岗位面谈。主要测试电脑实际操作，以及处理岗位职责内问题的能力;面试满分为100分，取平均分为该应聘人员的面试成绩。
(3)综合成绩=笔试成绩×50%+面试成绩×50%，笔试、面试、综合成绩均采用百分制，保留小数点后两位数，第三位小数按四舍五入处理。综合成绩相同的，以笔试成绩高的优先;笔试成绩相同的，以笔试客观题成绩高的优先。
(4)未按时参加资格复审或没有通过资格复审的人员取消面试资格，在报考的人员中按笔试成绩从高到低依次递补。
(5)面试时间、地点另行通知。
七、体检与考察
(一)根据应聘岗位考生综合成绩从高到低，按招聘岗位计划数1:1的比例等额确定体检人员，但综合成绩低于60分者不入围体检。体检在指定医院进行，体检参照株洲吉安人力资源公司标准执行。
(二)体检合格者即确定为考察对象，用人单位将按照相关要求，对考察对象的思想政治、道德品质、业务能力、工作实绩等情况进行考察，并对应聘人员资格条件进行复查。体检或考察不合格者，按综合成绩排名从高到低依次等额递补。
八、公示
根据综合成绩和体检、考察结果确定拟聘用人选，拟聘用人员名单将在石峰区人民政府门户网、石峰发布(微信平台)予以公示。
九、岗前培训与聘用
公示无异议的，统一参加由用人单位组织的业务培训。培训期间用人单位将对拟聘用人员的思想政治、道德品行、学习态度等方面进行考核。考核不合格者，取消聘用资格。考核合格者，与株洲吉安人力资源公司签订劳动合同，合同期为2年(2年期满后，根据劳动者的现实表现情况与实际工作能力可选择续签劳动合同)。第一次签订劳动合同，试用期为2个月，试用期间不合格者，取消聘用，解除劳动合同。在合同期内被聘用人员违反株洲吉安人力资源管理服务有限公司《劳务派遣员工管理制度》的，解除劳动合同关系。
十、待遇保障
1.中心坐席员聘用试用期为2个月，试用期工资1800元 /月。
2. 试用期满后工资2000元/月(包含五险)。
3.年终考核为合格等级的工作人员，给予2400元/人/年的奖励。(工作至少满1年)
4.缴纳“五险”：工伤保险、养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险。
十一、纪律监督
整个招聘工作将严格按照有关纪律规定，做到信息公开、过程公开、结果公开，自觉接受社会及有关部门的监督。对违反纪律的工作人员和报考人员，视其情节轻重，按有关规定追究责任。
十二、招聘及监督电话
(一)咨询电话：郝经理 ?17707413963?
刘主管15292217062 (微信同号)
办公室28335629
(二)监督电话：22629957(监察局)。
(三)工作时间：周一至周五9:00—12:00，13:30—17:30。
十三、附则
(一)本方案未尽事宜，由株洲吉安人力资源有限公司负责解释。
(二)附件。
附件：1、石峰区2018年公开招聘城管指挥中心坐席员(劳务派遣)工作人员报名表
2、石峰区2018年公开招聘城管指挥中心坐席员(劳务派遣)工作人员优先群体笔试成绩加分分类表
株洲吉安人力资源有限公司
2018年1月26日
